• 要闻动态
  • 媒体关注
  • 便民信息
  • 热线风貌
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014

上下齐心全力保障12345市民服务热线上海市地方标准化试点验收

上海12345市民服务热线始终致力于规范化、标准化、制度化建设,努力提升热线服务品质和工作成效。

热线运营中心召开保障进博会誓师大会

11月2日下午,在首届中国国际进口博览会开幕倒计时3天之际,市民服务热线运营中心召开“上海12345市民服务热线保障首届中国国际进口博览会誓师大会”。

市民服务热线运营中心?#19981;?017年亚太地区最佳呼叫中心最佳客户服务金奖

2017年7月14日,中国电信上海公司市民服务热线运营中心参加了在马?#27425;?#20122;-亚庇举办的第十二届Contact Center World亚太地区最佳呼叫中心的评选。

中国电信上海公司市民服务热线运营中心被授予2016年“金耳唛杯”中国最佳客户中心的荣誉

2016年10月18日,“金耳唛杯”中国最佳客户中心年度评选颁奖典礼在?#26412;?#38534;重举?#23567;?#22312;盛大的颁奖礼上,中国电信上海公司市民服务热线运营中心被授予2016年“金耳唛杯”中国最佳客户中心的荣誉。

构建和?#25104;?#20250;,弘扬敬老美德

记上海“12345”市民服务热线敬?#26174;?#20027;题活动

市民热线跳蚤市场圆满“收摊”

为了提升市民热线的企业文化氛围,丰富员工的业余生活,同时提倡资源优化、节能环保的优质生活理念,市民热线于11月?#23383;?2月中旬开展了一次员工跳蚤市场活动。

诉求分类占比

咨询类

求助类

意见建议类

投诉举报类

其他类

来电数量

网上诉求量

客户端诉求量

双向转送量

一网通办

更多办理情况统计
更多诉求公开

沪ICP备
12050073

体彩环岛自行车赛规律
福彩七乐彩走势图带坐标 吉林新11选5投注技巧 赛马会六肖期期必中 六场半全场直播比分 甘肃11选五什么是任6 pc28预测软件 排列5直选组合复式介绍 贵州公安APP hi彩分分彩走势图 天津11选5前三直遗漏数据 北京赛车pk拾现场直播 河南481开奖结果近30期 福建22选5开奖走势 澳门澳博网站是多少 体彩七星彩和值走势图带连线